¿Qué es FTA?

FTA es la sigla de Free to Air (Gratis al Aire) y  se refiere a señales satelitales de recepción libre, y por extensión también se refiere a los equipos que reciben la señal.

¿Es legal comprar/vender estos equipos en Uruguay?

Si, la URSEC (Unidad Reguladora de los Servicios en Comunicaciones) autoriza la importación y comercialización de estos equipos.  Lo único ilegal es el contrabando.  Los equipos que vendemos son originales (no clones) importados en forma legal.

¿Tengo que pagar una cuota mensual?

No, los precios son por los equipos, un único pago, sin cuotas mensuales ni ningún otro cargo (excepto el que le cobre el instalador).

¿Dan garantía?

Los equipos tienen una garantía de 6 meses por defectos de fabricación.  Esto no cubre uso indebido (ej. golpes, enchufes en mal estado, dejar el equipo conectado durante una tormenta eléctrica).

¿Ustedes me hacen la instalación? ¿Cuanto cuesta y cuánto demora?

Si Ud. lo desea le enviamos un instalador que le deja su equipo instalado y funcionando. El precio varía de acuerdo a la ubicación (puede incluir o no viático y este varía según la distancia de Montevideo), también puede variar según la dificultad de la instalación (ej. la necesidad de usar mucha cantidad de cable en edificios altos, etc.).  La instalación básica para un tv en Montevideo cuesta $ 1.500.00   Consulte por presupuestos personalizados.
Actualmente estamos coordinando las instalaciones para 2 o 3 días a partir de su confirmacíon de compra,  aunque podría variar de acuerdo a la agenda de nuestros técnicos y su disponibilidad de horarios.

¿A que satélite debo apuntar la antena?

Existen numerosos satélites a los que pueden apuntarse las antenas, variando los canales que emiten cada uno de ellos. En el momento de realizarse la instalación Ud. decidirá con el instalador, qué satélite quiere escoger.

¿Puedo ver los canales de aire con esta antena (4, 5, 10,12 etc.)?

En Montevideo y periferia los canales de aire debe captarlos con una antena de aire normal.

¿Puedo conectar más de un televisor al receptor?

Si se puede hacer espejo a un segundo televisor, en ese caso, ambos televisores transmitirán el mismo canal.  Para ver diferentes canales en cada televisor, necesitará un receptor para cada aparato, y en la antena un LBN de dos o más salidas, dependiendo del número de aparatos. Consulte por presupuestos personalizados.

¿Cuántos canales podré ver y qué canales son?

Eso depende de que satelite escoja para apuntar la antena (también se puede adquirir más de una antena para apuntar a más de un satélite). El instalador podrá asesorarle al respecto.

¿Tienen futbol uruguayo?

VTV es un canal de cable codificado, no se puede captar con estos receptores.

¿Qué tal es la imagen de los canales?

Toda la imagen es digital, en los casos de defectos de imagen puede que se deba a mala instalación de la antena, avería en el LNB, o daños en el cable coaxial, por lo demás si esta bien instalado la imagen es clara y nítida.

¿Puedo ver canales HDMI (en alta definición)?

Por el momento existen muy pocos canales HD, pero en el futuro se espera que más canales se pasen al sistema de alta definición.

Para verlos en alta definición  es necesario un receptor HD (como el Bravoo),  un cable HDMI y un televisor acorde (plasma con conexión HDMI y 24 o más pulgadas).  Puede haber otros requisitos dependiendo del satélite. Consulte.

¿Cómo realizo la compra?

- Si Ud.  desea incluir la instalación, llámenos para coordinar fecha, el instalador le llevará los equipos y cobrará el total adeudado al finalizar la instalación.
-Si Ud. desea retirar la mercadería, llámenos para coordinar el retiro en persona.
-Si Ud. vive en el interior, llámenos para coordinar la forma de pago y el método de envío.

Soy del Interior, ¿cuánto demoran los envíos?

En el caso de los envíos por 3 cruces, aquellas compras por las cuales recibamos el pago en la mañana serán enviadas el mismo día, mientras que las compras pagadas en la tarde serán enviadas al día siguiente. En todos los casos el envío se realizará dentro de las 24 horas de recibido el pago, excepto los días viernes,  en cuyo caso pasará al día lunes.

En el caso de envíos a través del Correo (9 a 18hs), DePunta ProCargo (8 a 19hs), Tiempost (9 a 16hs), Agencia Central (9 a 18hs) los envíos se realizarán dentro de las 24hs luego de recibido el pago.

¿Tiene más preguntas? Contáctenos y con gusto le informaremos.